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  • 新手卖衣服要掌握的技巧 如何说服可客户买单

    来源:https://www.1586f.com/ 发布日期:2020-03-16 16:08:23 发布者: 共阅65次 字体:
    不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。

    LIULIU MO新手卖衣服要掌握的技巧(图1)

      不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高。

      面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论我们回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,我们可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。

    LIULIU MO新手卖衣服要掌握的技巧(图2)

      面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,我们可以规避直接回答,以问题回答问题,我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,我们这边有镜子,您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。

    LIULIU MO新手卖衣服要掌握的技巧(图3)

      面对买了好几件衣服的顾客问题“我买了好几件衣服,能不能给我打折啊,不打折不要了”听到这样的问题,别慌,这是顾客的心理作用,挑了这么多,花了这么多钱,让顾客感觉到值就可以了,这往往也是最后一道考验,我们可以这样回答“感谢您对我们衣服的信赖与支持,我们衣服的品质是不会打折的”这样的回答顾客会满意的付款。

    真诚的服务。在服务的过程中,始终微笑面对。对顾客提出的问题,认真回答,不欺骗,不夸大。用我们真诚的服务去打动顾客,很多时候,服务会是我们的增值产品,服务好,顾客自然觉得贵的有道理。

      专业的知识。我们一定要提升自身的专业知识,面对顾客的疑问,尤其是专业性的疑问,一定要回答的清楚明了,简洁,只有这样,我们才可以让顾客觉得我们很专业,买我们的东西很值得。

     

      不要气馁。就算对方真的因为某些原因没有买单,我们也不要因为这一单而气馁,影响了一整天的销售心情。其实不买很正常,很多时候我们自己去逛街也是抱着去逛街的心情,而不一定要买东西,是不是?

      和对方交朋友。买卖不成友谊在,我们要和对方像朋友一样交谈。给予对方像朋友一样的理性建议。就算最后真的没有成交,可以和对方交个朋友也是很不错的


    关键词: 新手卖衣服要掌握的技巧, 如何说服可客户买单,
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