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做微商的几个个顶尖销售话术

来源:中国微商网 发布日期:2018-10-13 21:09:39 发布者: wgwpp 共阅469次 字体:
做微商也是做销售,那么做销售就得有话术了,下面成都微光微咨询策划公司给大家总结了以下几个微商销售话术。
 
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的,强劲的结束,由此给对方确实的信息。客户的疑问,能够轻松的回答。了解透彻一款产品,我们需要自己亲身体验,并且从中挖掘优点,与众不同的特点,利用优点去打动客户,促进成交。
 
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
 
三、坦诚相待,感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。不要夸大产品的功效,实事求是地给客户讲解产品,适当的拿出一些客户反馈,增加客户的信任度。
 
四、学会当一个好听众
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
 
五、借助对自己有利的资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲,客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容,还可以把客户使用的反馈图片、小视频、聊天记录等内容相应加以收集、整理,在介绍时,拿出来利用。
 
六、不给顾客说“不”的机会
带有选择性或者疑问的最好不要说,不要给客户选择,一旦客户说不,你该怎么接呢?
 
七、售后保证
从售后的角度考虑你是否已经充分准备好了为客户提供一系列售后服务。我们知道,微商卖货大多是通过微信直接转账,这个交易过程中是没有类似于支付宝那样的安全保障措施的,这也是很多人不愿意尝试买微商的货的原因之一。因此,你在提供价廉物美的产品时,向客户提供完善的售后服务,也成为微商市场竞争的焦点。
 
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