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做微商的人都知道，一般做微商就三点，找客源，发朋友圈，与顾客交流，前两点类似于淘宝店铺的推广和产品描述，与顾客交流是类似淘宝客服的工作，是产生成交的重要一环。与顾客交流很多人用着无效的方法不断的去骚扰好友，从来没有想过微商销售技巧和话术，下面就一起来看看吧
 
一、引发顾客的兴趣
 
跟顾客交流有两种方式，一种是我们主动去跟别人交流，一种是别人来找我们，对于别人来找我们，往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解，然后

才来咨询我们的，对于这种，交流的过程就直接跳过这一步，就像做过淘宝的都知道，一般顾客来咨询，都是已经对产品感兴趣了。
 
未直接找过来的好友，最好是不要去打扰。对方有需求的话，自然会过来联系的，但是你必须去刷存在感，一般是看对方的朋友圈，然后合理的留下评论。千万别统一的点赞，那样显得特别没有诚意，应该就根据发送的内容对应评论。特别是求助的朋友圈，在所花时间不多的情况下可以去给予帮助。
 
正所谓朋友多了路好走，其中的路好走可以改成生意好做。
 
二、提升信任
 
获取信任有两点，一个是情感信任，一个是专业度信任。
 
情感信任就像很多的推销书上所说的，要谈对方感兴趣的话，用心去帮助对方，多一些交流等等。聊一些与产品无关的东西，比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀，等等这些。这能够让顾客从感性上认可你，对于产生信赖的感觉。
 
专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的，能够给他很专业的指导，而不是什么都不懂，这样顾客遇到问题，也能够找你解决。比如护肤的问题，鼻子上有黑头是如何产生的，平时生活要注意哪些因素，解决这些问题，哪些产品不能使用，哪些产品又要多使用，等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。
 
三、推荐产品
 
前面你已经获得了顾客的信任了，也了解了顾客的需求了，然后就是跟顾客推荐产品了。
 
能够解决顾客的问题点的功效，我们就要多讲一些，说说为什么能够解决这个问题，原理有哪些。功效原理说完了，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。
 
最重要的是，推荐产品的时间不要太长，应该让人感觉是你无意中提起的，否则会给人一种很不好的感觉：“原来之前聊的那么好，是为了推销产品呀”。因此应该点到即止，因为好友肯定是知道你卖什么的，而且当下是没办法立即下单的。待对方有需要的时候一定会找你的。
 
四、使用催单技巧
 
催单使用的场景应该是：顾客准备要购买，但是又有点犹豫的时候。这个时候有一些催单的技巧就很容易成单了，因为用户其实不是犹豫不决，只是想找一个理由下定决心，安慰自己而已。
 
这里有几个催单的小技巧，不过很多人都在用，但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款，主要就是这几个。
 
五、保持热情
 
前面的都做完后，还是有很多顾客没有跟自己成交的时候。对于用户还是应该保持热情。千万别因为对方没买你的商品，就对对方冷淡了。这样会让对方觉得你很商人味。
 
相反，如果你照样对对方特别热情，对方可能还有愧疚感。虽然他自己可能因为各种原因没有购买，但是他心里会产生愧疚感。因此在他朋友有需求的时候，他会大力帮你推荐的。